提倡吃饭细嚼慢咽、追求安静舒适好心情的慢餐,正为越来越多的人所接受,也引起了记者的关注。上网一搜,无意中发现工体有家餐厅已被慢餐协会接受为会员,突然想起了去年在这家餐厅采访的经历,便有了这篇文章。
那还是去年的事情,试餐之后一边采访女经理,一边结账。接过账单,突然发现菜价比菜谱上的高。便委婉地向经理指出有道菜多收了十块钱。仔细查验菜谱后确认出了错,经理急急火火奔向收银台。记者叫她回来,义无反顾的经理却很认真:虽然只是10块钱,可这是原则问题。
这下俺郁闷了,因为我请她回来的真正原因是:还有一道菜也多收了10块钱。
不过去酒楼,光靠“眼明”是远远不够的,还得有“耳亮”的功夫。说来也巧,采访工体那家餐厅的第二天,我陪家人去附近的一家东南亚风味的酒楼用餐。那里的装修和表演非常不错,味道也行,不过宰客也真狠。话说当日点了一道牛油大头虾,不一会侍者回来称大头虾没了,我便退了菜。就在侍者走开时,余光中发现领班把他叫了过去。当记者的职业习惯,养成了听贼话的毛病,于是耳畔中传来了令人光火的对答——“为什么退菜?”“大头虾没了。”“随便炒个虾,就说来货了”……
过了十五分钟,神奇的“大头虾”居然真的上了我的餐桌。
说了您甭不信,在我去工体的前一天,我和家人在崇文门某酒店吃饭,账单上也多出了10块钱。
如果顾客总得为账单、食材担心和生气,吃得再慢也不会有好心情。
目前恐怕慢结账不上当,比慢餐带给消费者的愉快更多。
责任编辑:Cathy





