据饭统网最近所做的一份调查报告称,截至2006年10月底,已有超过160万人次的北京消费者通过饭统网订餐。如果算上其他知名订餐网站的统计数字,目前北京通过网络订餐的人次已超过300万。业内人士认为,网络订餐已“日益普及”。
网站使出浑身解数抢占订餐市场
据了解,目前北京开展网络订餐的网站不下数十家,包括饭统网、大众点评网、紫业114、请客114、请客800等,每个网站都有自己的“促订”绝招。据饭统网总经理臧力介绍,以前很多餐饮网都只做简单的信息发布,有的甚至经常不更新信息。食客觉得不错就自己过去吃,跳过了网站这一平台,餐饮网做的仅仅是单向信息传播。臧力说:“饭统网目前已成为餐厅与食客的双向互动平台。除网上预订服务之外,还有排位优先权。”而大众点评网的周航说,该网已在全国拥有150万名会员,网站是由用户提供各式餐馆相关信息,并对餐馆进行点评。他们还推出了积分卡业务,会员凭积分卡到餐馆用餐时可享优惠并获积分,积分可折算现金、礼品或折扣。
记者在采访中发现,其他网站的操作模式也多以积分卡为主,食客可享受相关餐厅的折扣,但具体使用方法还有差异,比如请客800打电话送手机费等。业内人士指出,订餐网站的竞争也趋于白炽化。
实惠与否最受食客关注
在订餐顾客方面,目前主要以情侣约会、生日聚会、商务宴、家宴居多,订餐人群也逐渐由商务人士扩大到喜欢新潮的年轻人、时尚白领等。
在中国网通工作的张瑞说,网上订餐是他首选的订餐方式,不仅省钱,有时还能获得奖品,“当然最主要的是方便”。
记者在部分网站看到,很多网站努力打造自己的个性化服务。食客王小姐说,她选择网站的前提是能否享受到专业化服务以及更多的折扣。
在饭统网所做的一份用户调查报告中,也显示出专业化服务、折扣以及实惠服务是食客最关注的热点。
本报记者赵子云
责任编辑:赵子云






